承蒙您惠购警大科技系列产品,谨致谢意!
警大科技秉承“服务就是心满意足”的理念,并遵循“技术领先,品质卓越,创新服务,科技强警”的宗旨,不断提高客户服务的质量。务求令所有警大科技的顾客均获得称心如意的专业品质与服务。
服务宗旨:顾客满意第一
服务保障:严格遵守国家“三包”规定
服务便捷:合作的服务物流网点覆盖全国,回寄指导服务,指点维修城市可提供上门服务
客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉
顾客意见处理:2个工作日内解决或提出明确的解决方案
服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访
警大科技的服务遵循的相关国家法规:
消费者权益保护法
视听商品修理更换退货责任规定
电子产品三包规定
微型计算机商品修理更换退货责任规定
警大科技的的服务产品相关细则:
产品保修期限
主要保修条款
可提供上门产品(持续更新中)
本服务承诺之未尽事项,以国家相关法律、法规为准。